Shipping policy

VERZENDMETHODEN EN -KOSTEN

Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:

• Standaardverzending: Levertijd 3-5 werkdagen.

LEVERTIJDEN

Wij streven ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken en verzenden. Levertijden zijn afhankelijk van de bestemming.

BESTEMMINGEN

Wij verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.

DOUANE EN INVOERRECHTEN

Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door Rootz Gallery gedekt.

VERZENDBEVESTIGING EN TRACKING

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie. U kunt uw bestelling volgen via de link in de e-mail.

VERLOREN OF BESCHADIGDE ZENDINGEN

Als uw bestelling verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@rootz.gallery. Wij zullen u verder helpen en indien nodig een vervangend artikel sturen of een terugbetaling regelen.

RETOUREN EN OMRUILEN

Voor informatie over het retourneren of omruilen van een product, bekijk ons retourbeleid.

SPECIFIEKE VOORWAARDEN EN UITZONDERINGEN

Tijdens feestdagen en piekseizoenen kunnen de levertijden langer zijn dan gebruikelijk.